Senior Customer Service Associate - Premium Retail
Watsons · 📍 Kuta, Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Watsons, salah satu apotek dan toko retail premium terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Senior Customer Service Associate di cabang Kuta, Bali. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati tinggi, dan pengalaman dalam layanan pelanggan.
Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan Watsons untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.
Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami tunggu Anda di Watsons Kuta!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan berorientasi solusi.,Mengelola keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan melalui penyelesaian masalah yang efektif.,Membantu pelanggan dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.,Mengelola inventaris toko dan memastikan ketersediaan produk.,Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor dan mengikuti prosedur operasional standar.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan layanan pelanggan.,Memastikan keamanan dan kebersihan toko sesuai dengan standar perusahaan.,Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan penawaran khusus untuk meningkatkan penjualan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau retail.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Empati dan kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang berbeda.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan kerja.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Pengalaman dalam menggunakan sistem POS dan perangkat lunak retail.,Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.🛠️ Keahlian
Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang multikultural.Kemampuan untuk bekerja secara independen dan bertanggung jawab.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah atau keluhan.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan berubah.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah keamanan atau kriminalitas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki masalah keuangan atau kredit.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang