Branch Supervisor - Microfinance Operations

Bergabunglah dengan Grameen Pilipinas Microfinance, Inc (GPMI) sebagai Branch Supervisor dan pimpin tim Account Officers yang dinamis dalam menyampaikan solusi keuangan yang berdampak untuk masyarakat yang kurang terlayani. Di peran ini, Anda akan memastikan implementasi yang lancar dari program GPMI di Canggu, Badung, Indonesia.

GPMI adalah lembaga mikrofinansial terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang inklusif dan berkelanjutan. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi, dengan akses ke alat-alat modern seperti GPMI’s Loan Management System (LMS) dan Customer Relationship Management (CRM).

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim Account Officers dalam memberikan layanan keuangan yang berkualitas kepada pelanggan.
• Memastikan pencapaian target operasional dan keuangan cabang melalui pemantauan dan evaluasi berkala.
• Membina hubungan yang baik dengan pelanggan, mitra, dan komunitas untuk meningkatkan keterlibatan dan kepercayaan.
• Melakukan analisis data operasional untuk mengidentifikasi tren dan peluang, serta memberikan rekomendasi perbaikan.
• Mengikuti regulasi dan standar keuangan yang berlaku, serta memastikan kompliance operasional cabang.
• Mengelola inventaris dan aset cabang, serta memastikan operasional berjalan dengan efisien.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi tim Account Officers untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Membuat laporan bulanan dan tahunan untuk manajemen pusat, serta memberikan update berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Branch Supervisor atau peran serupa di industri mikrofinansial.
• Pengalaman kerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen cabang atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan bahasa lokal setempat.
• Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait