Telemarketing

PT Duta Inti Indonesia, perusahaan logistik yang beroperasi di Semarang, sedang mencari kandidat untuk bergabung dengan tim telemarketing kami. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menghubungi dan berkomunikasi dengan pelanggan kami untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan. Peran ini menawarkan tempat kerja yang aktif, dengan peluang untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan penjualan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:

• Menghubungi pelanggan secara berkala untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengumpulkan informasi pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.
• Membuat laporan harian mengenai aktivitas telemarketing.
• Mengikuti prosedur dan standar operasional perusahaan.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Mengembangkan strategi telemarketing untuk meningkatkan hasil.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran telemarketing atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
• Kemampuan bekerja dibawah tekanan dan dalam deadline.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Berpengalaman menggunakan sistem CRM.
• Berpengalaman dalam industri logistik atau memiliki pengetahuan tentang bidang ini.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait