Front Office

CV Jaya Surya Pratama, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan jasa transportasi, sedang mencari seorang Front Office yang energik dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Bandar Lampung, Lampung. Peran ini adalah jantung dari layanan pelanggan kami, dan kami mencari seseorang yang dapat menghadirkan layanan terbaik kepada klien kami.

Posisi ini mencari Front Office yang dapat bekerja dengan cepat dan efisien. Anda akan menjadi penampilan pertama dari perusahaan kami bagi para pelanggan, dan kami mengharapkan Anda untuk memberikan layanan yang ramah dan profesional.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin bekerja di sebuah perusahaan yang sedang berkembang, kami sangat berharap dapat berkenalan dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima dan mengelola pemesanan layanan transportasi dari pelanggan.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang layanan kami kepada pelanggan.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan, baik melalui telepon, email, atau pertemuan langsung.
• Mengatur jadwal dan rute untuk layanan transportasi.
• Melacak dan memperbarui status pemesanan dan layanan.
• Memastikan bahwa semua layanan transportasi disediakan sesuai dengan standar kualitas kami.
• Mengumpulkan dan mengelola umpan balik dari pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Mengelola dan memelihara basis data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran Front Office atau peran yang serupa.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait